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●連絡先
TEL : 025-263-1680
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携帯メールがPCメールを受信しない設定になっていますと、こちらからご連絡できません。携帯の受信設定で@kitewingjapan.comを受信できるようにしてください。

【いたずら注文に対する対策】
◆「いたずら注文」や「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」等の悪質なご注文につきまして、当サービスではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
●悪質ないたずら注文などにより、当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、いたずら注文者の特定をいたします。警察からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼し、いたずら注文者を特定し、損害賠償請求致します。上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
なお、下記情報は当サービスでも把握しています。
User-Agent・リモートホスト・IPアドレ
上記の事につきましては徹底して追求して参ります。ご了承下さい。
●お客様のお届け住所等の記載内容確認を、お電話かメールにてご本人様確認をさせて頂くことが御座います。申し訳御座いませんが、予めご了承下さいませ。
●商品のお届け時に不在だった場合には、不在票記載の各配達業者営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
※万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてもお荷物をお引取りいただいていない場合には、お荷物は
一旦着払いで当店に戻ってくることになります。その際に掛かかる送料(記載の送料金額とは異なる金額)、及び再送させていただく際の往復の送料(記載の送料金額とは異なる金額)を申し受けることになりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※一連の事情により掛かる送料等の必要経費(記載の送料金額とは異なる金額+人件費等)を請求させて頂く場合がございますので、お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
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